Senaste inläggen

Av Mattias Josefsson - 7 augusti 2008 17:33

Denna debattartikel publiceras i dagens Aftonbladet. Denna version är något längre än den som publiceras i tidningen. 
Kritiken mot den kinesiska regimen som rensar ut oliktänkande genom övervakning, fängslanden och tortyr är stark. I Sverige riktas kritiken framför allt mot den internationella och den svenska olympiska kommittén, IOK respektive SOK, för deras passivitet. Även svenska elitidrottare har ställts inför skranket. Men få eller ingen ifrågasätter de sponsrande företagens ansvar.
 

Läs mer på min nya bloggadress: http://sagamo.wordpress.com

Av Mattias Josefsson - 27 juni 2008 21:03


 Hej! 

Jag har flyttat. Du är välkommen att besöka mig på:

http://sagamo.wordpress.com/

Av Mattias Josefsson - 26 juni 2008 18:54

Jag har flyttat till http://sagamo.wordpress.com


Pratade med Michael Blohm i eftermiddags. Vi var tidigare arbetskamrater på IF Metalls informationsenhet, numera är han ansvarig för bland annat internkommunikationen på Sveriges största verkstadsklubb – Volvo i Göteborg – en arbetsplats där stämningen är minst sagt dämpad efter gårdagens stora varsel.

 

Kom att tänka på reaktionskurvan som beskriver hur vi människor reagerar i samband med en kris. Jag tog den till mig i samband med att läste internkommunikation på Berghs i höstas. Kursansvarig var Eva Röing, ansvarig för interninformationen på Axfood, och som arbetade på SAS kommunikationsavdelning i samband med att den hemska Linateolyckan i Italien inträffade 2001.


När man drabbas av en kris inträffar ett chocktillstånd, vilket gör man blockeras av att ta in information. Därefter reagerar och bearbetar man krisen innan man till slut riktar blicken framåt igen och finner stabilitet utifrån den nya situationen.

 

När du arbetar i ett företag eller organisation är viktigt att komma ihåg att alla reagerar – men inte alltid samtidigt. Ledningen kan ha haft informationen om en förestående kris före mellanchefer och medarbetare. Det innebär att du som vet om och ska delge krisinformationen behöver förstå att alla behöver gå igenom de olika faserna och anpassar kommunikationen efter de olika faserna.

 

Fas 1

  • Enkla tydliga budskap
  • Varför, vad, när och hur
  • Muntlig och skriftlig kommunikation
  • Skapa dialog
 

Fas 2

  • Lämna utrymme för reaktioner
  • Argument för och emot
  • Upprepa varför, vad, när och hur
  • Fortsatt dialog
 

Fas 3

  • Återkoppling
  • Bekräftelse
  • Success stories
Av Mattias Josefsson - 26 juni 2008 06:35

Jag har flyttat till http://sagamo.wordpress.com


Idag inleds seminarierna vid Tällberg Forum under den övergripande "How on earth can we live together? In search of the common sense". Som vanligt har arrangörerna med grundaren Bo Ekman i spetsen lyckats samla en uppsjö namnkunniga personer från hela världen.


Under Tällbergdagarna, som varar fram till och med söndag, diskuterar dessa världsledare om hur mänskligheten ska kunna leva och överleva på planeten under seminarier som "Do we know what to do? Probably Yes. Will we do it?" och "Prototyping the global future". 

Alla seminarier ska sändas via webb-tv. Här är programmet. Det är bara att ta för sig.

Av Mattias Josefsson - 25 juni 2008 19:34

Jag har flyttat till http://sagamo.wordpress.com


Pratade med Maria Grafström projektledare på medieanalysföretaget Cision i eftermiddags. Maria som nyligen gav ut boken ”CSR: Företagsansvar i förändring” ska tala om corporate social responsibility på onsdagsmorgonen under Almedalsveckan. Jag skickade en länk till Maria till det slutprojekt som vår arbetsgrupp hade på Berghs, som var just ett CSR-projekt – för Södertälje kommun.

 

Dagen innan anordnar Cision ett seminarium om bland annat medialt genomslag och tittar närmare på vad bloggare tycker om veckan och hur aktörer bör förhålla sig till dem. Kanske kan vara intressant för vissa att införskaffa sig lite kunskap i detta efter den hetlevrade FRA-debatten under förra veckan.

 

Jag ska vara på Gotland under Almedalen och hoppas att jag får tillfälle att lyssna bland annat på båda dessa seminarier.

Av Mattias Josefsson - 23 juni 2008 19:31

Jag har flyttat till http://sagamo.wordpress.com


Idag har gjort en elektronisk shoppingrunda och handlat lite lektyr inför kommande stunder i hängmattan. En blandad kompott av gammalt och nytt av böcker jag stött på genom att läsa andra böcker och som intresserat mig.

 

Resultatet blev följande:

 

I trygghetsnarkomanernas land, David Eberhard – Boken väckte ganska stor uppmärksamhet när den kom. Det ska bli intressant att läsa hans teorier.

 

Konsten att läsa tankar, Henrik Fexeus – Hans Hjärnstorm i SVT är, om än ytliga, pedagogiska och underhållande.

 

Influentials, Gabriel Weimann – Ungefär 10 procent av befolkningen bestämmer vad de andra 90 procenten ska tycka i en viss fråga. Vilka som utgör de 10 procenten kan variera mellan olika frågor.

 

De två sista böckerna som hamnade på inköpslistan Framing the future, Bernie Horn, och Don´t think of an elephant, George Lakoff, handlar om inramning – framing – på utrikeska. Genom att använda inramningstekniker kan man rikta människors uppmärksamhet till ett visst område i ett visst sammanhang.


”Elefantboken” hade alldeles för lång beställningstid på bokus.com så den beställde jag på Akademibokhandeln på Mäster Samuels gata. De lovade att ha boken hemma på 14 dagar.

Av Mattias Josefsson - 22 juni 2008 10:41

Jag har flyttat till http://sagamo.wordpress.com


Har ägnat midsommarhelgen åt att vara småkrasslig. Har passat på att läsa Människor påverkar människor av Göran Thorstenson, utgiven av Springtime 2007. Boken ger trots all sin enkelhet - eller kanske tack vare - flera intressanta inspel och väcker tankar. Jag fastnade vid ett tankespår i förmiddags där jag ser flera paralleller till den utmaning som fackföreningsrörelsen står inför i samband med att man förlorat medlemmar och som jag har resonerat kring i flera inlägg.


Thorstenson skriver:

"I valrörelsen 2006 kritiserade en reklamguru i Dagens Industri både kristdemokraterna och miljöpartiet för att med sina affischer 'predika bara för kören'. Många undrade om inte ett parti istället borde försöka kommunicera direkt med de osäkra - de som skulle kunna tänkas rösta på partiet, men som ännu inte har bestämt sig.


Kritiken bygger på en missuppfattning om hur opinionsbildning, politisk påverkan och politiska ställningstagande går till. Det är inte så att man byter uppfattning eller tar ställning för att man ser en affisch på stan med ett tilltalande budskap, eller ens läser en annons eller ett debattinlägg som ger kloka argument för att välja ett visst parti eller inta en ståndpunkt. Det är i vart fall ytterst sällsynt och inget man kan bygga en politisk kampanj på."


Thorstenson konstaterar:

"Istället finns det inom forskningen sedan ett par decennier en växande insikt och kunskap om att det sociala sammanhanget som människor befinner sig i - de nätverk man ingår i och de relationer man har med andra människor - har en stark effekt på hur man som individ tar ställning i viktiga samhällsfrågor. Inte minst genom de starka individer i nätverken, som andra vänder sig till för upplysning och råd och som därmed påverkar attityder och uppfattningar inom nätverken.Människor påverkar människor -  allra helst i frågor som handlar om liv och död och samhällets framtid. Det är i samtalet med dem vi har förtroende för - familj, vänner, arbetskollegor, grannar och andra - som vi påverkas och tar ställning.


Thorstenson drar slutsatsen:

"Strategin för till exempel en valkampanj bör därför främst handla om att försöka nå dem som redan delar våra uppfattningar och som har förutsättningar att påverka andra, därför att de ingår i rätt sociala nätverk och därmed har de relationer och det förtroende som krävs."


Inget revolutionerande i sig, kan tyckas. Jag har själv varit med att använda just denna strategi vid åtminstone två tillfällen senaste halvåret.


Dels var det vid lanseringen av Björnlunda där experterna - de bästa och de som har inflytande i målgruppen - blir ambassadörer för varumärket, dels byggde strategin bakom Project Think att göra deltagarna till ambassadörer, exempelvis de lokala facken, föreningar och företagen och framför allt eldsjälar inom de olika områdena. De har också ett starkt inflytande i sina nätverk.


Jag menar att många fackförbund inte nyttjar den kraft som finns i ambassadörskap och att den finns en hel del kvar att göra. För jag tror ärligt talat inte att en förslagslåda är rätt väg att gå. Och frågan är om facken ska ägna sig åt att rekrytera medlemmar eller stoppa utflödet. För mig är saken given.

Av Mattias Josefsson - 17 juni 2008 20:10

Jag har flyttat till http://sagamo.wordpress.com


Håller på att läsa uppsatsen Med blicken mot molnen skriven av Daniel Olemyr som finns på scribd.com. Den handlar om hur företag och organisationer kan använda sig av marknadsföring i sociala medier.

 

Sociala medier används i två syften, konstaterar Olemyr. Dels en omvärldsbevakningsdel och dels en tillgänglighetsdel.

 

Omvärldsbevakningen handlar om att ha koll på vad som skrivs om varumärket, produkter och/eller tjänster och är en form av fortlöpande process.

 

Tillgängligheten handlar om hur aktivt företaget/organisationen är i sociala medier.

 

Uppsatsen bygger på kvalitativa studier i form av intervjuer med en rad namnkunniga personer inom området.

Skapa flashcards